Quels sont les frais et les limites de transaction pour chaque option de paiement ?
Le tableau suivant présente les frais actuels et les limites de transaction pour chacune de nos options de paiement.
| Type de paiement | Frais | Limites |
|---|---|---|
| Virement bancaire | Aucun | 500 000 EUR par transaction |
| PayByBank | Aucun | 100 000 EUR par transaction |
| Trustly / EPS | Aucun | 10 000 EUR par transaction |
Que se passe-t-il si ma commande est annulée ?
Une fois qu'une commande est réglée, elle ne peut pas être annulée.
- Les commandes peuvent être compensées par un ordre d'achat ou de vente au prix actuel du marché.
- Si le paiement n'est pas reçu, votre commande sera annulée et sera soumise à la Politique de Perte de Marché de OneGold.
- Lorsque vous passez une commande, vous concluez un contrat pour acheter la quantité de métal indiquée au prix indiqué sur l'écran de paiement.
- Une fois l'achat confirmé, OneGold a alloué des stocks à votre compte. Si la commande est annulée et que le prix du métal tombe en dessous du prix convenu, OneGold subira une perte.
- Nos politiques de perte de marché et d'annulation sont en place pour nous protéger contre les pertes dans ces situations.
Comment les métaux sont-ils tarifés ?
La tarification est basée sur la valeur au comptant actuelle.
- Nos primes sont indiquées sur la page d'achat et seront incluses dans le total de la commande sur l'écran de paiement. Actuellement, la prime d'achat pour l'or est comprise entre 0,00 % et 0,80 % au-dessus du prix au comptant actuel, selon le produit, tandis que l'argent est à 2,50 % et le platine à 3,70 %.
- De plus, nous affichons à la fois le prix acheteur et le prix vendeur lors des achats ou des ventes. Le prix acheteur est utilisé lors de l'achat auprès de OneGold et est affiché sur l'écran de paiement. Les prix sont valables 10 minutes sur la page de confirmation. Après 10 minutes, les prix doivent être actualisés.
Comment le prix au comptant est-il calculé ?
Le prix au comptant est mis à jour quotidiennement et calculé en utilisant les prix des contrats à terme du Chicago Mercantile Exchange (CME) et en ajoutant la transaction d'échange contre du physique (EFP).
- Nous utilisons généralement le contrat à terme avec le volume le plus élevé. Veuillez consulter le lien suivant sur le CME pour les contrats à terme sur l'or les plus activement négociés : https://www.cmegroup.com/markets/metals/precious/gold.html
- Les prix au comptant parmi les différents négociants peuvent varier, selon qu'ils affichent les prix acheteur et vendeur, les types de flux utilisés et d'autres variables.
Qu'est-ce qu'un spread ?
Le spread désigne la différence entre le prix d'achat et le prix de vente d'une matière première au même moment, le même jour, par la même personne. Par exemple, si l'or est acheté à 1 650 EUR l'once puis vendu à 1 640 EUR, le spread est de 10 EUR.
Qu'est-ce que la valeur de marché actuelle ?
La valeur de marché actuelle est une estimation pouvant changer à tout moment en fonction des conditions du marché et d'autres facteurs. Elle ne représente pas un prix d'achat ou de vente de OneGold.
Qu'est-ce que le coût d'acquisition ?
Le coût d'acquisition désigne le montant total payé pour acheter le métal, moins les frais de transaction et de traitement (le cas échéant). Le coût d'acquisition indiqué est une moyenne sur toutes les commandes d'achat, et non une somme.