Pourquoi OneGold doit-il vérifier les clients ?
Opérant dans le secteur des métaux précieux, OneGold est tenu de se conformer aux directives européennes anti-blanchiment d'argent (AMLD) pour la protection contre le blanchiment d'argent et la fraude. Cette mesure protège à la fois nos utilisateurs et notre activité contre des individus malveillants. Dans certains cas, OneGold peut vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.
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Que se passe-t-il si je ne respecte pas la demande de OneGold ou si j'échoue au processus de vérification ?
Si un titulaire de compte ne respecte pas la demande de OneGold ou échoue au processus de vérification, OneGold peut bloquer le compte de l'utilisateur. Dans la plupart des cas, cela entraîne le retour des fonds sur le compte bancaire d'origine.
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Comment puis-je vérifier mon compte ?
Vous pouvez ajouter des documents de vérification en :
- Vous connectant à votre compte OneGold et en sélectionnant 'Paramètres' sous votre nom de compte. Cliquez sur 'Vérification' dans la navigation de gauche, entrez vos informations et cliquez sur Continuer. Sélectionnez le type de document à télécharger, puis cliquez sur 'Parcourir' pour choisir un fichier. Cliquez sur 'Soumettre pour vérification' pour terminer le processus. Une pièce d'identité valide comprend un passeport ou un permis de conduire délivré par un gouvernement.
- Vous pouvez toujours acheter, vendre et retirer des espèces sans vérification de compte jusqu'à ce que certains seuils soient atteints ou qu'une vérification supplémentaire soit requise.
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