Come si configura l'autenticazione a due fattori?
Puoi configurare l'autenticazione a due fattori in due modi.
- Dovrai inserire il tuo numero di telefono cellulare e ti verrà inviato un messaggio SMS.
- Il secondo metodo consiste nell'utilizzare un'app di autenticazione di terze parti come Google Authenticator o Authy. Scarica l'applicazione di tua scelta e accedi al codice QR corrispondente nella sezione 'Impostazioni' del tuo account OneGold. Una volta scansionato il codice QR, l'autenticazione a due fattori sarà attivata.
Perché dovrei verificare il mio account?
Per ragioni di sicurezza, la tua identità deve essere verificata per prevenire frodi e mantenere il tuo account al sicuro. Aggiunge inoltre un ulteriore livello di sicurezza garantendo che solo tu abbia accesso alle tue informazioni di pagamento, come il conto bancario o la carta di debito.
Come carico i miei documenti di verifica?
Una volta effettuato l'accesso al tuo account OneGold, accedi alla sezione 'Impostazioni' sotto il tuo nome account. Clicca su 'Verifica' nella navigazione a sinistra, inserisci i tuoi dati e clicca su 'Continua'. Seleziona il tipo di documento da caricare, quindi clicca su 'Sfoglia' per scegliere un file. Clicca su 'Invia per verifica' per completare il processo.
Quali documenti di identificazione sono necessari per verificare il mio account?
Un documento d'identità con foto rilasciato da un ente governativo, come un passaporto o una patente di guida, è richiesto per verificare la tua identità. In alcuni casi, potrebbero essere richiesti uno o entrambi i documenti. Gli account OneGold vengono verificati in conformità con la nostra politica interna antiriciclaggio.
Perché ho ricevuto un'e-mail di conferma per attività insolita?
Se non ti aspettavi di ricevere questa e-mail, significa che qualcun altro potrebbe aver tentato di ottenere la tua password e i codici a due fattori. Ti consigliamo di cambiare la password e controllare la tua attività IP nella sezione 'Sicurezza' delle 'Impostazioni' del tuo account OneGold.
Come funziona il programma 'Invita un amico'?
Per invitare un amico:
- Inizia accedendo al tuo account, visita la pagina 'Impostazioni' e clicca su 'Invita un amico'. Da lì potrai inviare un'e-mail di invito a un amico.
- I tuoi amici potranno quindi cliccare sul link nell'e-mail e registrarsi per creare un account OneGold.
- Una volta completata la registrazione, potranno iniziare ad acquistare metalli, impostare le preferenze AutoInvest e sfruttare appieno tutto ciò che OneGold ha da offrire. Il tuo amico deve effettuare un ordine di acquisto di almeno 1.000 € per ricevere il credito referral di 20 €.
- Se il tuo amico effettua un acquisto di 1.000 €, riceverai anche un credito di 20 € nel tuo saldo in contanti OneGold come bonus referral. Gli ordini possono richiedere fino a 4 giorni lavorativi e i crediti verranno accreditati dopo che l'ordine sarà contrassegnato come completato.